För företagen innebär Företagslotsen en ökad samordning och ett helhetsgrepp i kontakten med kommunen, något som varit efterfrågat i många år.
Ofta berör företagsärenden fler än ett myndighetsområde och då ger Företagslotsen möjligheten för företagaren att träffa flera ansvariga tjänstemän vid ett och samma tillfälle. Utgångspunkten är att undersöka möjligheterna att genomföra företagets idéer i ett tidigt skede.
Företagslotsen ska ge tydlig och praktisk information och rådgivning för att undvika missförstånd och dubbla budskap. Exempel på frågor som kan tas upp hos Företagslotsen är bygglov, detaljplaner, serveringstillstånd, säkerhetsfrågor och miljö- och hälsa. Metoden underlättar också för kommunens tjänstemän att se helheten i ett ärende.
Lotsen är inte en person utan en funktion där berörda tjänstemän samlas till ett möte varannan vecka. Företagslotsen sammanträder torsdagar 14:00-16:00 under jämna veckor.