Visit Norrtälje
Självservice
Kontakt
Lämna gärna kontaktuppgifter
En del ärenden ligger utanför kommunens ansvar. När du gör en felanmälan åtgärdar vi det vi kan och hänvisar dig annars vidare. Vill du ha återkoppling behöver du lämna kontaktuppgifter. Annars kan det uppfattas som att vi inte bryr oss om din felanmälan, men i själva verket handlar det om att felet inte är vårt ansvar och att vi inte kunnat meddela dig det.
Välj rätt e-tjänst
Sopor, slam, återvinning, kommunalt vatten och avlopp (nvaa.se)
Kontakta Norrtälje Vatten och Avfalls kundtjänst för ärenden gällande sopor slam, återvinning, kommunalt vatten och avlopp och mycket mer.
Kommunala gator, parker och belysning
I denna e-tjänst kan du anmäla fel och brister som gäller till exempel:
- Gator och gångvägar
- Gatubelysning
- Parker och grönområden
- Stränder
- Renhållning (till exempel skräp eller tömning av papperskorgar)
Kommunens fastigheter och kommunala badplatser
Denna e-tjänst är till för:
- Dig som hyr en fastighet av Norrtälje kommun, eller om du arbetar i en kommunal verksamhet. Här gör du en felanmälan om något behöver åtgärdas i byggnaden. Notera att objektsnumret är det samma som tidigare.
- Dig som vill rapportera problem vid kommunala badplatser.
Rapportera otrygg plats
Tala om för oss om du känner dig otrygg någonstans i kommunen i denna e-tjänst. Vi tittar på varje förslag och använder informationen som en del i underlaget för prioriteringar i trygghetsarbetet och i planeringen av den fysiska miljön.
Störningar eller misstänkta olagligheter
Om det gäller störningar eller misstanke om olaglig verksamhet inom bygg- miljö- och hälsoskyddsområdet ska du göra en anmälan om olägenheter. Exempel:
- Buller från verksamheter eller fastigheter.
- Dålig inomhusmiljö i flerbostadshus (till exempel fukt, mögel eller låg temperatur).
- Nedskräpning i naturen (till exempel bilskrot eller vitvaror).
- Ovårdade tomter.
- Byggnation utan bygglov.
- Avlopp eller avloppsutsläpp utan tillstånd.
Innan du går vidare i denna självservice är det bra att du tittat igenom dessa sidor:
Här kan du se om vägen är kommunal, statlig eller enskild. Om inte kommunen är väghållare är det inte till oss du ska felanmäla.
Om du har angett kontaktuppgifter får du återkoppling på det sättet du valt.
Behandling av personuppgifter enligt dataskydds-förordningen GDPR (EU) nr 2016/679:
Norrtälje kommun inklusive bolag och kommunalförbund behandlar, lagrar och raderar personuppgifter enligt gällande lagstiftning i dataskydd samt kommunens dokumenthanteringsplaner och reglemente för arkiv.
Läs mer på: Så behandlar vi dina personuppgifter eller kontakta ansvarig nämnd om du vill veta mer.
Om du har skyddade personuppgifter (skyddad folkbokföring eller sekretessmarkering) ska du inte använda vår självservice eller skicka e-post till oss. För att få instruktioner om hur du ansöker på ett säkert sätt: ring oss på 0176-710 00 eller besök Kontaktcenter i Norrtälje, Rimbo eller Hallstavik.
Starta e-tjänst