Norrtalje.se
Palaute ja vastaukset ovat olleet enimmäkseen positiivisia ja olemme kiitollisia kuulemistamme kokemuksista ja ajatuksistanne. Kaksi ehkä tärkeintä asiaa, jotka opimme keskusteluista, olivat:
- Moni kertoi olevansa kovin huolissaan siitä, että talven lähestyessä yksinäisyys lisääntyisi. Tästä johtuen, olemme perustaneet neuvonta- ja tukilinjan yhdessä hoitoalan yrityksen TioHundra AB:n kanssa. Neuvonta- ja tukilinjalle voi soittaa myös iltaisin ja pyhäpäivisinkin.
- Saimme myös kuulla, että monen mielestä juuri kirjeitse saatu informaatio oli erittäin hyvä asia. Niinpä myös tämä informaatiolehtinenkin tulee sinulle ja noin 12 000 muulle kuntalaiselle kirjeitse. Toivomme, että koet tämän lehtisen sisällön tarpeelliseksi ja, että siitä voisi olla sinulle hyötyä.
Olemme täällä sinua varten!
Soittoapu
Mietitkö, kuinka voisit saada apua? Kerromme sinulle mitä apua on saatavilla, ja kuinka voit sitä hakea.
- 0176-28 33 70, arkisin 9-16. Puhumme sekä ruotsia että englantia.
- Jos mieluiten puhut suomea? Soita Sam Grandell, 0176-713 22
Neuvonta- ja tukilinja
Tunnetko olosi rauhattomaksi ja masentuneeksi tai haluat vain puhua jonkun kanssa, ihan mistä vain? Soita meille Neuvonta- ja tukilinjalle.
- 0176- 32 64 83, arkisin 13-21, pyhäisin 10-20
Kahviringit
Haluatko kahvitella puhelimessa ystäviesi tai ihan uusien tuttavuuksien kanssa? Ota yhteyttä niin kerromme lisää, kuinka kahviringit toimivat ja kuinka pääset alkuun.
- Kerstin Stambert, 0176-713 97, kerstin.stambert@norrtalje.se tai Sam Grandell, 0176-713 22, sam.grandell@norrtalje.se
Digiapua
Haluatko parantaa taitojasi teknisten, digitaalisten laitteiden käytössä? Laitteet voivat olla sinulle avuksi tarjoamalla viihdettä ja ajankulua, maksupalvelujen käytössä ja tunnuslukujen järjestyksessä pitämisessä. Ota yhteyttä kunnan keskukseen ja tilaa digi-ohjekirjoja suoraan kotiisi.
- Kunnan keskus - Kontaktcenter, 0176-710 00, kontaktcenter@norrtalje.se, arkisin 8-16.30.
Norrtälje auttaa
Haluatko apua ruokaostosten tekemiseen, apteekissa asiointiin tai haluatko sosiaalista tukea puhelimitse? Kaikki apu annetaan tartuntariskit minimoiden Kansanterveysviranomaisen ohjeistuksien mukaisesti. Meihin saat yhteyttä kunnan keskuksen kautta tai kunnan kotisivuilta. Suomenkielinen ystäväpalvelu on mukana toiminnassa.
- www.norrtaljehjalper.se
- Kunnan keskus – Kontaktcenter, 0176-710 00, kontaktcenter@norrtalje.se
Hoito ja hoiva alan vastaanottoyksikkö
Haluatko hakea pysyvämpää tukea kuten esimerkiksi kotipalvelua ja turvahälytintä? Ota silloin yhteyttä Norrtälje kunnan Hoito ja hoiva alan kuntaliiton vastaanottoyksikköön.
- 0176-714 17, arkisin 9-12, 13-15 (tiistaisin 10-12, 13-15).
Omaistuki
Oletko omainen perheenjäsenelle, ystävälle tai sukulaiselle, joka ei jostain syystä pärjää omin avuin arjessaan? Tarvitsetko neuvoja ja tukea tai keskusteluapua tilanteessasi. Olet tervetullut ottamaan yhteyttä lähiomaistukikoordinaattoriin saadaksesi informaatioita saatavalla olevasta avusta. Pandemian aikana voit esimerkiksi osallistua samassa tilanteessa olevien kanssa tapaamisiin puhelimitse tai digitaalisesti.
- Ann-Marie Mattsson, omaistukikoordinaattori, 0176-746 74, anhorigstod@norrtalje.se
Perheväkivallan vastainen yksikkö
Elätkö riskisuhteessa tai tunnetko jonkun joka tällaisessa suhteessa elää? Olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä. Perheväkivallan vastainen yksikkö tarjoaa tukea ja apua sinulle, jotta pystyisit muuttamaan elintilanteesi. Olemme myös heitä varten, jotka käyttävät väkivaltaa läheisiään kohtaan ja haluavat muutoksen omaan käytökseensä.
- 0176 714 43, socialnamnden@norrtalje.se, arkisin 8.30-12. Muina aikoina, soita Socialjouren (Sosiaalipäivystykseen) 08 410 200 40
Snäckan, päivystävä turvapuhelin naisille
Kohtaatko läheissuhteissasi uhkaa, väkivaltaa tai seksuaalista väkivaltaa? Silloin, me olemme sinua varten. Tarjoamme keskustelutukea niin yksityisesti kuin ryhmässäkin, suojakotitoimintaa sekä tukea viranomaiskontakteissa. Apu on maksutonta ja voit pysyä anonyyminä.
- 070-624 25 32 tai 0176-192 19, kaikkina vuoden päivinä 8-22
Norrtäljen kunnan Seniorienasiamies
Onko sinulla kysymyksiä tai haluatko puolueetonta tietoa ikääntyneille tai toimintarajoitteisille suunnatuista palveluista? Seniorienasiamiehenä valvon kunnassa asuvien seniorien ja toimintarajoitteisten etuja ja heihin liittyviä kysymyksiä. Toimenkuvaan kuuluu erilaisten riskien, puutteiden ja erilaisten mahdollisuuksien valvominen.
- Madeleine Rietschel 0176-717 81, arkisin 8-16, aldreombudsman@norrtalje.se
Suomen kielen hallintoalue
Norrtäljen kunta on suomen kielen hallintoalue.
Ruotsinsuomalaisena Norrtäljen kunnassa sinulla on oikeus asioida suomenkielellä ja saada informaatiota suomeksi.
- Sam Grandell suomen kielen hallintoalueen koordinaattori
0176-713 22, sam.grandell@norrtalje.se
Suomenkielinen ystäväpalvelu
Sinua varten, joka haluat juttuseuraa suomeksi tai vaikkapa seuraa kävelyille tai lääkärissä käyntiin.
- 076-076 69 35
Kirja tulee
Onko sinulla vaikeuksia päästä kirjastoon, mutta haluaisit lainata kirjoja? Toimitamme sinulle kirjoja kotiin ilmaiseksi. Soita kunnan keskukseen (kontaktcenter) niin saat yhteyden omaan kirjastoosi ja he auttavat sinua tilauksen tekemisessä.
- Kunnan keskus (kontaktcenter), 0176-710 00, kontaktcenter@norrtalje,se, arkisin 8-16.30
Tilaa ja hae, lainaus
Jos haluat varata ja hakea kirjoja kirjastosta? Varaa kirjasi meiltä kirjastosta. Saat varausvahvistuksen puhelimeesi ja sitten vain tulet kirjastoon niin tuomme varaamasi kirjat sinulle ulko-ovelle. Ota henkilöllisyystodistus mukaan tai anna lainaaja tunnus (låntagar-id). Soita kunnan keskukseen niin yhdistämme sinut kirjastoosi.
- Kunnan keskus (kontaktcenter), 0176-710 00, kontaktcenter@norrtalje,se, arkisin 8-16.30
Kirjastoauto
Haluatko noutaa lainaamasi kirjat Kirjastoauto, joka pysähtyy eri pysäkeillä? Ota yhteyttä, jos haluat lainata kirjoja, niin kerromme missä kaikkialla pysähdymme.
- Kirjastobussi 0176-713 79, mobil.bok@norrtalje.se, norrtalje.se/biblioteksbussen