Fler bilder från Norrtälje

Vi använder oss av cookies för att göra din upplevelse bättre. Läs mer om cookies.  

Use Google to translate the website. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Projekt för AI och robotisering av orosanmälan

Under 2018 hanterade socialkontoret omkring 2500 orosanmälningar för barn. För att kunna hantera ökningstakten och variationen i orosanmälningar behöver de administrativa delarna i kärnprocessen digitaliseras, automatiseras och effektiviseras genom e-tjänst, mjukvarurobot och artificiell intelligens (AI).

Så fungerar det

  • En e-tjänst hämtar in orosanmälningar från myndigheter, skolor och utförare på ett strukturerat sätt och därmed ger en bättre kvalitet på informationen.
  • En mjukvarurobot och programvara med artificiell intelligens läser och analyserar information från e-tjänsten samt registrerar denna i kontorets verksamhetssystem, samt
  • skapar ett förslag till förhandsbedömning, och efter beslut av socialsekreterare, dokumenterar detta i verksamhetssystemet.

Finansiering

Projektet finansieras med Kommunstyrelsens anslag för IT-investeringar under 2019 samt med medel från Sveriges innovationsmyndighet Vinnova.

Effektivisering

Projektets resultat ökar kvaliteten på information och beslutsunderlag, vilket leder till ökad rättssäkerhet samtidigt som väntetid för kund kortas, pappersförbruknings minskas och medarbetares tid frigörs för kundnära förebyggande arbete. Effektiviseringsvinsten är upp till 50 minuter per ärende, totalt upp till 1,5 årstjänst till ett värde av 1,2 miljoner årligen.

Vill du veta mer?

Är du yrkesverksam och vill lära dig mer om hur vi tar fram artificiell intelligens och digitala robotar inom socialtjänsten?

Boka studiebesök via detta formulär. 

Så här fungerar robotiseringen

Till Familj, barn och unga
×

Tyck till om den här sidan

Har du synpunkter på den här sidan, tar vi tacksamt emot dem. Fyll i formuläret nedan och dina synpunkter skickas till ansvarig för sidan. Om du anger din e-postadress kan vi ge dig återkoppling. Tack för att du hjälper oss att skapa en bättre webbplats.