Kunnan on lain mukaan tarjottava sitä pyytävälle mahdollisuus saada vanhustenhuollossa tarjottava 
palvelu ja hoiva kokonaan tai osittain henkilökunnalta, joka hallitsee suomen. Norrtäljen kunta tarjoaa tällä hetkellä vanhustenhuoltoa suomeksi niissä asuinyksiköissä ja vanhusten hoitoa harjoittavissa yrityksissä joissa jo on suomenkielistä henkilökuntaa. Asuinyksikköä, jossa puhuttaisiin suomea, ei ole. Kansalaisjärjestöt ovat esittäneet toiveen sellaisesta ja Sairaanhoito- ja hoivakonttori selvittää hankkeen edellytyksiä.
Haluatko anoa
- kotipalvelua, turvahälytintä tai muuta sosiaalipalvelulain tuella myönnettävää panostusta? Ota yhteys avuntarpeenkäsittelijäämme (biståndshandläggare).
- kuljetuspalvelua? Ota yhteys kuljetuspalvelukäsittelijäämme (färdtjänsthandläggare).
- valtakunnallista kuljetuspalvelua? Ota yhteys avuntarpeenkäsittelijäämme (biståndshandläggare).
Jos haluat tulkin apua asioidessasi avuntarpeenosaston käsittelijän kanssa sinulla on oikeus siihen. Ilmoita meille tarpeesta hyvissä ajoin, jotta ehdimme tilata tulkin.
Voimme myös toivomuksesta kääntää kirjallisen kommunikaation suomeksi. Eniten kysyttyjä esitteitä käännetään jatkossa suomeksi, kodinhuoltopalvelusta (fixarservice) sellainen on jo.
Sairaanhoito- ja hoivakonttori kartoittaa kevään 2013 aikana kotipalvelussa ja vanhusten erityisasunnoissa työskentelevien kielitaidon.
Äldreomsorg
Kommunen ska enligt lagen erbjuda den som begär det möjlighet att få hela eller delar av den service och omvårdnad som erbjuds inom ramen för äldreomsorg av personal som behärskar finska.
Idag kan Norrtälje kommun erbjuda äldreomsorg på finska på de boendeenheter och hos de vårdutövare där det redan finns finskspråkig personal. Det finns ingen boendeenhet i kommunen där det talas finska. Intresseorganisationer har framfört önskemål om en sådan och Sjukvårds- och omsorgskontoret undersöker möjligheter för detta.
Vill du ansöka om
- hemtjänst, trygghetslarm eller någon annan insats som kan beviljas enligt socialtjänstlagen? Kontakta våra biståndshandläggare.
- färdtjänst? Kontakta våra färdtjänsthandläggare.
- riksfärdtjänst? Kontakta våra biståndshandläggare.
Om du önskar att få hjälp av en tolk i dina kontakter med handläggare på biståndsavdelningen har du rätt till det. Meddela oss i god tid så att vi hinner boka tolken.
Vi kan även på begäran översätta skriftlig kommunikation till finska. Vi kommer efterhand att översätta det mest efterfrågade informationsmaterialet till finska, om fixarservice finns det redan material.
Sjukvårds- och omsorgskontoret kartlägger under våren 2013 språkkunskaper bland vård- och omsorgspersonal inom hemtjänst och särskilda boenden för äldre.